Майор Елизавета Кивер прибывает в город Краснов. В районе давно нет твердого руководства: оперативники работают спустя рукава и циничны, дежурный позволяет себе спать на посту, а показатели раскрываемости преступлений крайне низки и продолжают падать. Однако Елизавета Кивер — натура харизматичная и сильная, хотя и уязвимая внутри, — не привыкла отступать.
С самого начала службы она осознает, что ее новый коллектив — это совершенно особая категория сотрудников. Именно они и превращаются для майора в постоянный источник всевозможных неурядиц, серьезных провалов и нелепых курьезных происшествий.